منهتن. «ملوین یودال» (نیکلسن)، نویسنده ی داستان های عاشقانه، مردی است سخت وسواسی، بی حوصله و کج خلق. زندگی او از این رو به آن رو می شود چرا که از یک طرف همسایه اش در بیمارستان بستری شده و او ناگزیر به نگه داری از سگ او شده است. و از طرف دیگر باید به حل مشکلات «کارول» (هانت) پیشخدمت کافه ای که او بدان رفت و آمد دارد، کمک کند. «کارول» طاقت تحمل «ملوین» را دارد و «ملوین» نیز به «کارول» بی علاقه نیست…